АЦ Гагарина

Город: Екатеринбург

Адрес: Космонавтов д.11Д

Телефон: 8 (343) 288-74-58

Сайт: ac-gagarina.ru

1 (20%)
Проголосовало: 1

6 отзыва

  1. Здравствуйте! Хотим написать о АЦ Гагарина и рассказать историю, которая произошла сегодня 9.08.20г. с нами. Примерно неделю назад муж заинтересовался машиной из данного салона. Позвонили по указанному номеру на сайте, трубку взял менеджер Егор, по началу разговаривал грубо, просил не тратить его и наше время, ну да ладно, суть не в этом. Так как мы живем в другом городе, то спросили, есть ли возможность подать заявку на кредит онлайн, чтобы лишний раз не ездить в такую даль. Нам конечно в этом не отказали, спросили прописку, дату рождения и место работы, заявку составили и сказали ожидать звонка от банков партнёров. Далее, примерно через 1ч-1,5ч нам перезванивает московский номер, представитель Сетелен банка и сообщает, что моему мужу 100% одобрена сумма в 800тыс р. Мы перезвонили менеджеру Егору, сказали, что нам одобрена сумма, уточнили действительно ли эта сумма одобрена, напомнили, что мы из другого города и просто так ехать не вариант, на что менеджер Егор ответил: конечно, вам позвонил представитель банка, значит сумма 100% одобрена, приезжайте. Мы, поразмышляв над данным предложением, подумали и всё таки решили поехать в автосалон, ведь сумма уже одобрена, сообщили менеджеру Егору дату приезда, он сказал что встретит нас. В назначенный день, нам начали звонить с утра и напоминать о встрече, сначала звонил менеджер Сергей, затем менеджер Егор и затем администратор. Когда мы приехали в автосалон, подошли на ресепшн к администратору, муж назвал своё имя и фамилию, оказалось, что моего мужа даже нет в базе данных. Когда мы сказали, что созванивались и договаривались о встрече с менеджером Егором, администратор посмотрела на нас как на дураков и отправила к менеджеру Евгению. Мы присели за стол к менеджеру Евгению, объяснили всю ситуацию, что нам уже одобрена определённая сумма и нам бы посмотреть машину и подать нужные документы и всё. Менеджер Евгений сказал, что никакой суммы нам не было одобрено и быть такого вообще не может. Мы были мягкого говоря в шоке. Далее мы сказали, что обо всем договаривались с вашим коллегой менеджером Егором, который, собственно и составлял заявку. На что Евгений ответил, что он не его коллега, а скорей всего маркетолог. Мы снова были в шоке, но унывать не стали (не зря же приехали), нас отправили в кредитный отдел составлять заявку заново. Заявку заполняли очень долго, и как оказалось, заявку рассматривают не 40 банков партеров, как указано на сайте, а всего 12, это и то если водительский стаж позволяет. Далее нам сказали ждать и в течении часа нам должны были позвонить представители банка и задать вопросы. Мы прождали около часа, нам так никто и не позвонил, по итогу вообще все банки отказали (по идее такого не должно было быть, ведь нам ЯКОБЫ уже была одобрена сумма). Очень жаль, что вы, уважаемый салон АЦ Гагарина, с помощью обмана привлекаете себе покупателей! Многие люди получив ТИПО одобрение кредита, готовы сразу приехать не смотря на большое расстояние, но по итогу получается, что это обман. Оставила комментарий на их сайте в контакте, написали, что будут разбираться….а в итоге вечером удалили мой комент

  2. Я вот одного не пойму — столько негатива, криков «лохотрон» в гагарина, развод , мошенники, а хоть кто-то обратился в полицию? Кто-то скооперировался для подачи заявления? Или все опять будут говорить, что в этом нет смысла??

  3. Автосалон открылся недавно и поэтому на данный момент качество сервиса находится на высоте. Очень надеюсь, что такая политика обслуживания продлится и дальше. Общаются вежливо, делают на совесть. Много дополнительных услуг. Рад, что купил авто именно а ац гагарина

  4. Я покупал у вас отечественную машину, о которой давно мечтал. Продал свою жигули и был удивлён, что вы её купили. За то у меня появилось больше денег, что позволило взять рассрочку на мою Ладу, вместо кредита.

  5. Страховой агент навешала сертификат помощь на дороге, стоимость 85 000руб., сказала после первого платежа можно отказаться и тогда платёж по кредиту уменьшится на 7000руб., что меня вполне устроило. В итоге совершив первый платеж, я обратилась в организацию, где данный сертификат обслуживается, на что мне сказали, отказаться от сертификата нужно было в течении 3-х дней после оформления, и теперь сумму вернуть не всю, и значит платёж по кредиту будет не на 7000руб.меньше, а не известно на сколько,может быть вообще только на 1000руб. Я намерена вернуть авто назад в салон, я не расчитывала на такую сумму платежа. Страховой агент трубку не берет и постоянно не доступна.

  6. Буду краток гавно а не салон гавно это ещё мягко сказано!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *