На нашем сайте вы можете ознакомиться с отзывами реальных людей, которые являются клиентами автосалонов и дилерских центров из разных регионов РФ. Рекомендуем, перед тем как воспользоваться услугами какого-либо автоцентра, поискать сначала достоверную информацию о нём на нашем ресурсе.
По телефону говорили одно, в салоне условия поменялись. Автомобиль в наличии был, но купить его по заявленной цене нельзя. В стоимость уже включены допы, а скидка действует только при оформлении нескольких услуг. Если бы сообщили об этом заранее, я бы не тратила время на поездку.
(1/5)
В Волгоградском автомобильном доме планировала сдать свой старый кроссовер по трейд-ин и доплатить из кредитных средств. В салоне заявили, что у них акция: надбавка к трейд-ину 100 тысяч при покупке нового автомобиля. Звучало заманчиво. Пригнала машину в идеальном состоянии, один владелец, полная история обслуживания. Оценщик ходил вокруг полчаса, затем выдал вердикт: 700 тысяч рублей. При этом рыночная цена на аналоги была от 1 100 000. На мой вопрос про надбавку в 100 тысяч ответил, что она уже включена в эту сумму. То есть без акции дали бы 600 тысяч. Я показала скриншоты объявлений, он пожал плечами и сказал, что у них строгие требования к кузову и ходовой. При этом никаких дефектов, кроме пары сколов на капоте, нет. В итоге доплата за новый автомобиль составила бы почти 2 миллиона, что выше моего бюджета. Уехала. Продала машину частнику за 1 080 000 через четыре дня. Салону я не верю: их оценка занижена минимум на 30 процентов. Акция оказалась обычным фейком.
(1/5)
Консультация получилась слабой. На вопросы по наличию и комплектации отвечали неуверенно, по цене несколько раз называли разные суммы. Когда попросил отдельно расписать стоимость автомобиля и дополнительных услуг, пришлось ждать. В результате получил общий расчёт без нормальной разбивки. Для серьёзной покупки такой подход не подходит.
(5/5)
Салон понравился прозрачным подходом к ценам. Стоимость автомобиля соответствовала предварительному расчёту, дополнительные услуги обсудили заранее. Никаких неожиданностей при оформлении документов не возникло. Тест-драйв организовали в удобное время, благодаря чему получилось оценить автомобиль до покупки.
(5/5)
Сдавала свой автомобиль по трейд-ин. Процедура оказалась проще, чем ожидала: машину осмотрели, назвали стоимость и объяснили все условия. Доплату оформила в кредит по приемлемому проценту. Консультанты работали аккуратно и доброжелательно.
(1/5)
Выбрал новый OMODA C5. Менеджер сказал: «Через две недели будет». Прошёл месяц — «ещё немного, таможня». Через два — «поставщик подвёл». Через три — вообще перестали отвечать на звонки. Приезжаю лично — пожимают плечами, мол, форс-мажор. Предоплату, конечно, не возвращают, говорят, что машина уже зарезервирована и идут некие процессы. Какие процессы полгода? Сосед в другом салоне такую же взял за десять дней. А тут просто бесконечное ожидание и никакой конкретики. Хотели как лучше, а получилось как всегда.
(1/5)
Оформили авто в Волгоградском автомобильном доме. Всё вроде красиво, комплименты, кофе. А через неделю у машины начал подсвечивать чек. Приезжаю на гарантийный ремонт — и начинается другое кино. Запись через месяц, мастер вообще не смотрит, предлагают заменить воздушный фильтр за свой счёт, хотя машина новая. На просьбу вызвать старшего менеджера — демонстративно долго ищут. В итоге проблема оказалась заводским браком датчика, но потратил три дня и кучу нервов. Впечатление, что после получения денег клиент превращается в пустое место. Никому не советую связываться, если не готовы потом бегать и доказывать очевидные вещи.
(1/5)
Вместо одной цены получила другую — плюсом навязали коврики, защиту картера, сигналку и какой-то «антикор» за десятки тысяч. Говорю: «Не нужно». А мне: «Это уже в комплектации, не снимается». Смех один. Машина без этого всего стоила бы на четверть дешевле. Ушла ни с чем. Потратила вечер на уговоры и выслушивание, что «все так берут». Не все. Лучше переплатить в другом месте, но без этого цирка.
(1/5)
Отличный салон для тех, кто любит математику-2 и внезапные финансовые открытия. Присмотрел Jetour Dashing — симпатичный, современный, хотелось уже сесть и поехать. Менеджер, бодрый такой парень, рисует на салфетке красивый график платежей — мол, ставка символическая, переплата просто копейки, чуть ли не даром отдают. Звучит заманчиво. Подписываю договор, не торопясь, но и не слишком въедливо — всё же люди при деле. Приезжаю домой, сажусь с калькулятором и начинаю пересчитывать спокойно, без спешки. И что выясняется? Итоговая переплата выходит в полтора раза больше заявленной. Откуда такой скачок? Оказывается, в договор «случайно» добавили страховку жизни, здоровья, потери работы и ещё какую-то абонентскую плату за смс-информирование, о которой никто и словом не обмолвился. Звоню, спрашиваю, почему не сказали. В ответ слышу ледяное: «Вы же сами подписали». Да, подписал, потому что на подпись дали три минуты и пачку бумаг, напечатанных таким мелким шрифтом, что читать их без лупы невозможно. Чувствуешь себя не покупателем, а героем анекдота про лоха, который повелся на красивые цифры. Мастерство продаж тут граничит с мошенничеством, а улыбки менеджеров стоят ровно столько, сколько вы потом переплачиваете. Никому не советую.
(1/5)
При передаче нового авто в салоне Волгоградский автомобильный дом осмотр показал потёртость на водительской двери и скол на капоте. Приёмщик сказал: «Это допустимый износ при транспортировке, ничего не можем». Акт подписывать отказался, машину не взял. Предоплату пообещали вернуть в течение месяца. Прошло уже три недели, денег нет. Телефон берут через раз. Параллельно выяснилось, что машина стояла на открытой площадке полгода, судя по датам на шинах. Никто об этом при бронировании не предупредил. Впечатление, что выдают подержанное за новое, только без пробега. Так себе подход.
(1/5)
Chery Tiggo 4 Pro брали как семейный автомобиль. Через пару месяцев начал шуметь рулевой. Едем в сервисный центр этого салона. Диагностика — неделя. Потом вердикт: «Ждите запчасть из Китая от двух месяцев». Машина ездит, но с неприятным гулом и небольшим люфтом. На просьбу дать подменный автомобиль — отказ, «это не предусмотрено». По гарантии ремонтируют, но очень медленно. При этом менеджеры по продажам нахваливают сервисное обслуживание, говорят, что всё быстро и с заботой. Быстро — это когда покупаешь. А когда уже купил — забота заканчивается. Следующую машину буду брать там, где есть нормальный сервис, а не имитация.
(1/5)
Дважды пытался купить у них авто. Дважды меняли условия в последний момент, когда уже почти договорились и оставалось только подписать бумаги. Первый раз цена вдруг выросла на пятнадцать процентов при подписании — просто взяли и сказали: «Ошиблись в прайсе, теперь столько». Ни извинений, ни попыток сохранить сделку. Второй раз, при другом визите и другой машине, заявляют, что комплектация, которую я выбрал, «неожиданно закончилась» буквально за час до моего прихода. Но, о чудо, есть другая, подороже, с ненужными опциями. Весь персонал улыбается, пожимает плечами, разводит руками, но чувствуется, что ты для них не клиент, а просто кошелёк на ножках. Никакого уважения к потраченному времени. Ушёл в другой салон, там всё оформили за один день без сюрпризов и скачков цен. А здесь атмосфера дешёвого базара, где ценник зависит от настроения менеджера. Не рекомендую абсолютно. Обходите стороной.
(5/5)
Приехала менять свою старую машину по трейд-ину. Пока её проверяли, меня не оставили скучать — показали разные варианты, дали посидеть, сравнить. В итоге выбрала совсем не то, за чем ехала изначально, но попали прямо в точку. Старую оценили нормально, без попыток занизить до смешного. Все оформили довольно быстро, уехала уже на новой машине в тот же день.
(5/5)
Нужна была машина для поездок на работу. Приехала просто посмотреть, а уехала уже на своей Rio. Менеджер попался адекватный, всё рассказал простым языком. Документы оформили примерно за час. В целом приятное впечатление.
(5/5)
Покупали машину для семьи в Волгоградском автомобильном доме, чтобы и по городу удобно, и на дачу ездить. В итоге выбрали Haval Jolion — раньше про него особо не думали, но менеджер предложил посмотреть. Честно, удивило, насколько он комфортный внутри. Сравнивали ещё с другими моделями, но по ощущениям этот оказался самым приятным. Понравилось, что нас не торопили — спокойно всё посмотрели, посидели, даже багажник проверили «на дачные сумки». Документы оформляли не быстро, где-то больше часа, плюс ещё обсуждали дополнительные опции. Немного утомительно, но без нервов. В итоге уехали уже на новой машине, дети в восторге, да и нам самим ездить приятно.
По телефону говорили одно, в салоне условия поменялись. Автомобиль в наличии был, но купить его по заявленной цене нельзя. В стоимость уже включены допы, а скидка действует только при оформлении нескольких услуг. Если бы сообщили об этом заранее, я бы не тратила время на поездку.
В Волгоградском автомобильном доме планировала сдать свой старый кроссовер по трейд-ин и доплатить из кредитных средств. В салоне заявили, что у них акция: надбавка к трейд-ину 100 тысяч при покупке нового автомобиля. Звучало заманчиво. Пригнала машину в идеальном состоянии, один владелец, полная история обслуживания. Оценщик ходил вокруг полчаса, затем выдал вердикт: 700 тысяч рублей. При этом рыночная цена на аналоги была от 1 100 000. На мой вопрос про надбавку в 100 тысяч ответил, что она уже включена в эту сумму. То есть без акции дали бы 600 тысяч. Я показала скриншоты объявлений, он пожал плечами и сказал, что у них строгие требования к кузову и ходовой. При этом никаких дефектов, кроме пары сколов на капоте, нет. В итоге доплата за новый автомобиль составила бы почти 2 миллиона, что выше моего бюджета. Уехала. Продала машину частнику за 1 080 000 через четыре дня. Салону я не верю: их оценка занижена минимум на 30 процентов. Акция оказалась обычным фейком.
Консультация получилась слабой. На вопросы по наличию и комплектации отвечали неуверенно, по цене несколько раз называли разные суммы. Когда попросил отдельно расписать стоимость автомобиля и дополнительных услуг, пришлось ждать. В результате получил общий расчёт без нормальной разбивки. Для серьёзной покупки такой подход не подходит.
Салон понравился прозрачным подходом к ценам. Стоимость автомобиля соответствовала предварительному расчёту, дополнительные услуги обсудили заранее. Никаких неожиданностей при оформлении документов не возникло. Тест-драйв организовали в удобное время, благодаря чему получилось оценить автомобиль до покупки.
Сдавала свой автомобиль по трейд-ин. Процедура оказалась проще, чем ожидала: машину осмотрели, назвали стоимость и объяснили все условия. Доплату оформила в кредит по приемлемому проценту. Консультанты работали аккуратно и доброжелательно.
Выбрал новый OMODA C5. Менеджер сказал: «Через две недели будет». Прошёл месяц — «ещё немного, таможня». Через два — «поставщик подвёл». Через три — вообще перестали отвечать на звонки. Приезжаю лично — пожимают плечами, мол, форс-мажор. Предоплату, конечно, не возвращают, говорят, что машина уже зарезервирована и идут некие процессы. Какие процессы полгода? Сосед в другом салоне такую же взял за десять дней. А тут просто бесконечное ожидание и никакой конкретики. Хотели как лучше, а получилось как всегда.
Оформили авто в Волгоградском автомобильном доме. Всё вроде красиво, комплименты, кофе. А через неделю у машины начал подсвечивать чек. Приезжаю на гарантийный ремонт — и начинается другое кино. Запись через месяц, мастер вообще не смотрит, предлагают заменить воздушный фильтр за свой счёт, хотя машина новая. На просьбу вызвать старшего менеджера — демонстративно долго ищут. В итоге проблема оказалась заводским браком датчика, но потратил три дня и кучу нервов. Впечатление, что после получения денег клиент превращается в пустое место. Никому не советую связываться, если не готовы потом бегать и доказывать очевидные вещи.
Вместо одной цены получила другую — плюсом навязали коврики, защиту картера, сигналку и какой-то «антикор» за десятки тысяч. Говорю: «Не нужно». А мне: «Это уже в комплектации, не снимается». Смех один. Машина без этого всего стоила бы на четверть дешевле. Ушла ни с чем. Потратила вечер на уговоры и выслушивание, что «все так берут». Не все. Лучше переплатить в другом месте, но без этого цирка.
Отличный салон для тех, кто любит математику-2 и внезапные финансовые открытия. Присмотрел Jetour Dashing — симпатичный, современный, хотелось уже сесть и поехать. Менеджер, бодрый такой парень, рисует на салфетке красивый график платежей — мол, ставка символическая, переплата просто копейки, чуть ли не даром отдают. Звучит заманчиво. Подписываю договор, не торопясь, но и не слишком въедливо — всё же люди при деле. Приезжаю домой, сажусь с калькулятором и начинаю пересчитывать спокойно, без спешки. И что выясняется? Итоговая переплата выходит в полтора раза больше заявленной. Откуда такой скачок? Оказывается, в договор «случайно» добавили страховку жизни, здоровья, потери работы и ещё какую-то абонентскую плату за смс-информирование, о которой никто и словом не обмолвился. Звоню, спрашиваю, почему не сказали. В ответ слышу ледяное: «Вы же сами подписали». Да, подписал, потому что на подпись дали три минуты и пачку бумаг, напечатанных таким мелким шрифтом, что читать их без лупы невозможно. Чувствуешь себя не покупателем, а героем анекдота про лоха, который повелся на красивые цифры. Мастерство продаж тут граничит с мошенничеством, а улыбки менеджеров стоят ровно столько, сколько вы потом переплачиваете. Никому не советую.
При передаче нового авто в салоне Волгоградский автомобильный дом осмотр показал потёртость на водительской двери и скол на капоте. Приёмщик сказал: «Это допустимый износ при транспортировке, ничего не можем». Акт подписывать отказался, машину не взял. Предоплату пообещали вернуть в течение месяца. Прошло уже три недели, денег нет. Телефон берут через раз. Параллельно выяснилось, что машина стояла на открытой площадке полгода, судя по датам на шинах. Никто об этом при бронировании не предупредил. Впечатление, что выдают подержанное за новое, только без пробега. Так себе подход.
Chery Tiggo 4 Pro брали как семейный автомобиль. Через пару месяцев начал шуметь рулевой. Едем в сервисный центр этого салона. Диагностика — неделя. Потом вердикт: «Ждите запчасть из Китая от двух месяцев». Машина ездит, но с неприятным гулом и небольшим люфтом. На просьбу дать подменный автомобиль — отказ, «это не предусмотрено». По гарантии ремонтируют, но очень медленно. При этом менеджеры по продажам нахваливают сервисное обслуживание, говорят, что всё быстро и с заботой. Быстро — это когда покупаешь. А когда уже купил — забота заканчивается. Следующую машину буду брать там, где есть нормальный сервис, а не имитация.
Дважды пытался купить у них авто. Дважды меняли условия в последний момент, когда уже почти договорились и оставалось только подписать бумаги. Первый раз цена вдруг выросла на пятнадцать процентов при подписании — просто взяли и сказали: «Ошиблись в прайсе, теперь столько». Ни извинений, ни попыток сохранить сделку. Второй раз, при другом визите и другой машине, заявляют, что комплектация, которую я выбрал, «неожиданно закончилась» буквально за час до моего прихода. Но, о чудо, есть другая, подороже, с ненужными опциями. Весь персонал улыбается, пожимает плечами, разводит руками, но чувствуется, что ты для них не клиент, а просто кошелёк на ножках. Никакого уважения к потраченному времени. Ушёл в другой салон, там всё оформили за один день без сюрпризов и скачков цен. А здесь атмосфера дешёвого базара, где ценник зависит от настроения менеджера. Не рекомендую абсолютно. Обходите стороной.
Приехала менять свою старую машину по трейд-ину. Пока её проверяли, меня не оставили скучать — показали разные варианты, дали посидеть, сравнить. В итоге выбрала совсем не то, за чем ехала изначально, но попали прямо в точку. Старую оценили нормально, без попыток занизить до смешного. Все оформили довольно быстро, уехала уже на новой машине в тот же день.
Нужна была машина для поездок на работу. Приехала просто посмотреть, а уехала уже на своей Rio. Менеджер попался адекватный, всё рассказал простым языком. Документы оформили примерно за час. В целом приятное впечатление.
Покупали машину для семьи в Волгоградском автомобильном доме, чтобы и по городу удобно, и на дачу ездить. В итоге выбрали Haval Jolion — раньше про него особо не думали, но менеджер предложил посмотреть. Честно, удивило, насколько он комфортный внутри. Сравнивали ещё с другими моделями, но по ощущениям этот оказался самым приятным. Понравилось, что нас не торопили — спокойно всё посмотрели, посидели, даже багажник проверили «на дачные сумки». Документы оформляли не быстро, где-то больше часа, плюс ещё обсуждали дополнительные опции. Немного утомительно, но без нервов. В итоге уехали уже на новой машине, дети в восторге, да и нам самим ездить приятно.