На нашем сайте вы можете ознакомиться с отзывами реальных людей, которые являются клиентами автосалонов и дилерских центров из разных регионов РФ. Рекомендуем, перед тем как воспользоваться услугами какого-либо автоцентра, поискать сначала достоверную информацию о нём на нашем ресурсе.
Ждала новый автомобиль три недели, как обещали. На четвёртой неделе позвонила сама. Мне ответили, что машина уже неделю стоит у них на площадке, но менеджер забыл мне сообщить. Приехала забирать, а на двери царапина. Обещали закрасить за три дня, красят уже две недели. Зато деньги взяли полностью. Организация в АДС центре ужасная, связь с клиентом нулевая.
(1/5)
Меня убедили, что дополнительное оборудование ставить нужно обязательно именно у них, потому что у официального дилера гарантия не слетит. Я согласился на сигнализацию и парктроники за 95 тысяч. Через два месяца парктроник слева перестал пищать. Приехал на гарантию. Сервис сказал, что это не заводская проблема, а установщики повредили проводку, и гарантия на это не распространяется. Я пошёл к менеджеру, который продавал мне допы. Он развёл руками и сказал, что монтажом занималась сторонняя организация, и мне нужно разбираться с ними. Адреса этой организации он не помнит. То есть я заплатил 95 тысяч за кота в мешке. Пришлось переделать всё в нормальном сервисе за 15 тысяч. Оригинальную сигнализацию сняли и выкинули, она оказалась китайской за 3 тысячи рублей. Чистый обман.
(5/5)
Солидное место. В моём возрасте не хочется беготни. Сел, мне всё принесли. Кредитный специалист объяснил про досрочное погашение без комиссии — это важно. Трейд-ин прошёл без слёз: мой старый седан забрали с пробегом за двести, оценили достойно. Тест-драйв сделали вальяжный, не гнали. Консультант Василий разговаривал уважительно. Цены наклеены на каждом авто, сверху ничего не повесили. Сделка за два часа. Рекомендую возрастным людям.
(5/5)
Долго искала салон, где не обманывают с процентами. Здесь всё прозрачно. Кредитный калькулятор на столе у менеджера показывал те же цифры, что и в итоговом графике платежей. Разница в копейках из-за округления. Трейд-ин моей старой малолитражки оценили выше, чем я сама надеялась. Машину даже не стали смотреть долго. Тест-драйв проходила в дождь — дали зонт и влажные салфетки для обуви. Мелочь, а приятно. Консультант Екатерина профессионал с большой буквы. Всем знакомым теперь рекомендую.
(1/5)
Это не автосалон, а камера хранения для документов. Купила Lada Vesta неделю назад. Деньги за машину перевела полностью, ключи получила, даже номера из ГИБДД успела привезти, чтобы они их прикрутили. А ПТС не отдали. Сказали: «Оригинал в центральном офисе в другом городе, курьер привезет завтра-послезавтра, максимум три дня». Прошла неделя. Каждый день звоню — каждый день новая сказка. То курьер заболел, то сейф не открывается, то бухгалтер в отпуске и печать недоступна. Машина стоит во дворе, ездить на ней я по закону могу, но продать, переоформить или поставить в залог не могу — она по документам еще не совсем моя. Такое чувство, что они специально тянут время, потому что машина висела в каком-то кредитном обременении, и они ждут, пока банк снимет ограничения за мои же деньги. Ощущение полной беспомощности. Завтра еду писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор, нервы на исходе. Не ведитесь на их кофе с печеньками — это приманка.
(1/5)
Касательно моего визита в Адс центр от 5 числа сего месяца. Цель визита: приобретение Omoda C5. Проблема №1: Несоответствие заявленной комплектации фактической. На сайте значилось наличие подогрева руля и сидений заднего ряда. По факту автомобиль поставляется с базовым пакетом. Проблема №2: Время ожидания менеджера отдела продаж после записи на конкретное время составило 47 минут. Проблема №3: При отказе от навязанных дополнительных услуг (коврики, антикор, пленка) менеджер утратил интерес к диалогу и отказался предоставлять автомобиль для тест-драйва. Уровень клиентоориентированности крайне низкий. Рекомендую руководству пересмотреть кадровую политику.
(1/5)
Перед покупкой Changan CS 35 Plus попросил поднять на подъемнике. Отказали категорически, сославшись на «страховые правила салона» и «перегруженность цеха». Смешно. Продавать машину за 2 миллиона и не дать посмотреть днище? Естественно, я настоял, приехал со своим домкратом и эндоскопом во дворе у них. Масляный подтек на стыке АКПП-ДВС. Менеджер только икнул. Обходите стороной.
(1/5)
Процесс покупки нового автомобиля превратился в ад. Мы договорились о цене, я внес залог. Через два дня мне звонят и говорят, что цена выросла, потому что изменился курс валюты. Я напомнил, что у нас договоренность и залог. На что получил ответ: мы вам вернем залог, а машину продадим дороже другому. Это просто беспредел. Я потратил время, ездил, выбирал. Пришлось соглашаться на их условия, потому что очень нужна была машина, но осадок остался ужасный. Никогда больше не буду иметь дел с этим салоном. Никакого уважения к клиентам.
(1/5)
Обещали подарок при покупке нового авто. В итоге подарили брелок за 200 рублей. А сказали про комплект зимней резины. Развод.
(1/5)
Хочу сказать пару слов о так называемом отделе трейд-ин. Приехал на абсолютно новой, по сути, машине 2023 года выпуска, в идеальном состоянии, с одним владельцем. Планировал обменять её с доплатой на более свежую модель этого же бренда в этом же салоне. Осмотрщик ходил вокруг машины полчаса, светил фонариком, после чего составил акт на 18 пунктов: от потертости руля до микроскопического скола на пороге, который я даже не видел. Итоговая сумма, которую они готовы были зачесть, оказалась на 400 тысяч меньше, чем средняя рыночная цена по аналогичным предложениям на вторичном рынке. Я попытался аргументировать, что это грабеж, на что менеджер с улыбкой ответил: Мы даем лучшую цену, которую можем. Вы же понимаете, нам нужно её потом продавать, закладывать риски. А цену на новый авто при этом даже не обсуждали, она была фиксированной с накрученными допами. Разговор шел только о том, как я им должен доплатить побольше. Профессионализма ноль, одни только попытки развести на деньги. Никому не советую связываться с их трейд-ин, лучше продавать самим.
(5/5)
Приехал смотреть машину в дождь. Консультант сам вышел с зонтом, проводил до входа. Пока общались, предложил горячий чай. Машину показали, дали посидеть, все рассказали. Купил здесь же. Спасибо за сервис выше ожиданий.
(5/5)
Давно присматривался к одной модели в АДС авто, но цена кусалась. Решил заехать в этот салон просто посмотреть вживую. Консультант подошел, поздоровался, спросил, нужна ли помощь. Я сказал, что пока только смотрю. Он не исчез, но и не висел над душой. Сказал, что если будут вопросы, я его найду. Я походил, посидел в машине, потрогал все. Потом позвал его, чтобы уточнить про кредит. Он позвал финансового менеджера, и мы сели считать. Оказалось, что с учетом их спецпредложения и моей старой машины в трейд-ин, сумма получается вполне подъемная. Я не планировал покупать сегодня, но решился. Оформили все быстро, машину отдали через два дня. Спасибо за ненавязчивый сервис и профессионализм.
(5/5)
Приехали с мужем выбирать ему новый автомобиль. Я была просто сопровождающим, но меня тоже вовлекли в процесс. Консультант спрашивал и мое мнение про цвет, про салон, про то, удобно ли будет мне как пассажиру. Это было очень приятно. Пока муж ездил на тест-драйве, мне предложили чай и показали каталог аксессуаров. В итоге муж купил машину, а я выбрала себе красивые коврики и набор автомобильной косметики в подарок от салона. Отличное настроение обеспечено, обязательно вернемся за моей машиной через год.
(1/5)
Сплошной обман! схема такая:
Шаг 1 — заманивание низкой ценой.
Шаг 2 — сообщение, что нужной машины нет, но есть аналог.
Шаг 3 — навязывание к их машине допуслуг.
Шаг 4 — предоплата
Шаг 5 — давление/манипуляции.
Шаг 6 — подписание невыгодного договора.
ИТОГ: Покупка не того авто с накруткой в пол цены
Я остановился на шаге 3. Дальше идти не рекомендую. Схема старая, но все еще срабатывает на доверчивых клиентах.
(1/5)
По телефону и в интернете все в адс центре выглядит отлично. Но и только.
По факту получается совсем иная картина. Автомобилей из рекламы фиг найдешь, разве что в кредит под заказ с предоплатой… ну в общем мечта для любого покупателя…
(1/5)
Дурят с госпрограммой очень сильно. Собирался брать Ладу Гранту. Сначала говорили, что 3 банка, якобы точно одобрят. На месте уже остался один банк, еще добавили кучу условий для заключения сделки. Просто сел посчитал с калькулятором. Выгоды вообще нет для меня. Менеджер все время подгонял и начал злиться, когда я пытался посчитать сколько платить.
(1/5)
В шоке от работы этого салона!!!
Впарили кучу лишнего , что мне совсем не нужно было , толком не объяснили за что я плачу, да и сотрудники какие-то растерянные , все забывают . КОроче говоря один сплошной геморрой, выкинутое время и никакого результата.
(1/5)
Все, что говорят устно, потом не совпадает с договором. Классическая схема развода. О кредите тоже ничего конкретно не скажут, а потом просто поставят перед фактом.
Хотел оформить госпрограмму. ее вообще не оказалось. Кредит с высоким процентом предложили, максимум что они смогли. Не понимаю, зачем вводить людей в заблуждение?
(1/5)
Когда дошло до оформления документов в АДС Центр, внезапно выяснилось, что процент по кредиту значительно выше того, что озвучивали изначально. Естественно, попыталась разобраться, в чем вообще причина, но персонал просто начал меня игнорировать. Делали вид, что не слышат вопросов. Сказали прямо, либо соглашайся, либо уходи. Ну я и ушла. С таким подходом связываться не хочется.
(1/5)
Приехал предварительно обо всем договорившись из другого города. Н мне выставили другие условия покупки. Появилась страховка, плата за сервис и обязательная гарантия. В итоге б/у машина превратилась в золотую. Трейд-ин — отдельный номер: твое авто резко теряет ценность в процессе. Разница должна была быть в 300 тыс, а по итогу доплату выставили в 750. Плюнул и уехал.
(1/5)
Просто кошмар! Менеджеры грубияны. Кормят одними обещаниями, а в итоге обманывают на каждом шагу. Меня быстро достала эта клоунада, я и ушла прочь!
(5/5)
Порадовал уровень обслуживания и общее отношение к клиенту. Все договорённости были соблюдены, информацию предоставляли честно и без «мелкого шрифта». Сотрудники работают слаженно, отвечают по делу и помогают разобраться во всех деталях. Покупка прошла спокойно и оставила приятное послевкусие.
(5/5)
Долго выбирала место для покупки Kia Sportage, и рада, что остановилась именно на Адс центре. Сотрудники оказались внимательными и терпеливыми, подробно ответили на все вопросы и предложили выгодные условия. Процесс покупки был прозрачным, без неприятных сюрпризов. Документы оформили оперативно, а автомобиль подготовили к выдаче идеально. Очень приятное впечатление от сервиса и отношения к клиентам.
(5/5)
Хороший дилер с приятной атмосферой и грамотным персоналом. Сотрудники спокойно отвечают на вопросы, подробно объясняют условия и не торопят с решением. Процесс оформления прошёл без лишних задержек, всё было понятно и прозрачно. Осталось ощущение честного и уважительного отношения к клиенту, что сейчас встречается не так часто.
(5/5)
Покупал в этом автосалоне Hyundai Tucson и остался очень доволен. Менеджер подробно рассказал о комплектациях, помог определиться с выбором и ничего не навязывал. Оформление прошло быстро и спокойно. Машиной и сервисом полностью доволен.
(5/5)
Сравнивал несколько салонов, везде что-то не нравилось: то цены непонятные, то отношение. Здесь всё оказалось проще. Сразу озвучили условия, без сюрпризов. Rio выбрал, потому что давно на него смотрел. Менеджер рассказал про плюсы и минусы, не пытался идеализировать. Оформление заняло около часа, немного подождал, но зато всё прозрачно. Впечатление осталось хорошее.
(5/5)
Покупала машину после долгого перерыва — раньше вообще не водила. Очень переживала, что не разберусь. В салоне Адс центр всё объяснили буквально «на пальцах», показали, дали спокойно посидеть, привыкнуть. Chery Tiggo 7 Про показался самым понятным и комфортным. Немного волновалась при оформлении, но сотрудники помогли, всё разложили по шагам. Атмосфера приятная, без суеты. В итоге вышла с ключами и улыбкой.
Ждала новый автомобиль три недели, как обещали. На четвёртой неделе позвонила сама. Мне ответили, что машина уже неделю стоит у них на площадке, но менеджер забыл мне сообщить. Приехала забирать, а на двери царапина. Обещали закрасить за три дня, красят уже две недели. Зато деньги взяли полностью. Организация в АДС центре ужасная, связь с клиентом нулевая.
Меня убедили, что дополнительное оборудование ставить нужно обязательно именно у них, потому что у официального дилера гарантия не слетит. Я согласился на сигнализацию и парктроники за 95 тысяч. Через два месяца парктроник слева перестал пищать. Приехал на гарантию. Сервис сказал, что это не заводская проблема, а установщики повредили проводку, и гарантия на это не распространяется. Я пошёл к менеджеру, который продавал мне допы. Он развёл руками и сказал, что монтажом занималась сторонняя организация, и мне нужно разбираться с ними. Адреса этой организации он не помнит. То есть я заплатил 95 тысяч за кота в мешке. Пришлось переделать всё в нормальном сервисе за 15 тысяч. Оригинальную сигнализацию сняли и выкинули, она оказалась китайской за 3 тысячи рублей. Чистый обман.
Солидное место. В моём возрасте не хочется беготни. Сел, мне всё принесли. Кредитный специалист объяснил про досрочное погашение без комиссии — это важно. Трейд-ин прошёл без слёз: мой старый седан забрали с пробегом за двести, оценили достойно. Тест-драйв сделали вальяжный, не гнали. Консультант Василий разговаривал уважительно. Цены наклеены на каждом авто, сверху ничего не повесили. Сделка за два часа. Рекомендую возрастным людям.
Долго искала салон, где не обманывают с процентами. Здесь всё прозрачно. Кредитный калькулятор на столе у менеджера показывал те же цифры, что и в итоговом графике платежей. Разница в копейках из-за округления. Трейд-ин моей старой малолитражки оценили выше, чем я сама надеялась. Машину даже не стали смотреть долго. Тест-драйв проходила в дождь — дали зонт и влажные салфетки для обуви. Мелочь, а приятно. Консультант Екатерина профессионал с большой буквы. Всем знакомым теперь рекомендую.
Это не автосалон, а камера хранения для документов. Купила Lada Vesta неделю назад. Деньги за машину перевела полностью, ключи получила, даже номера из ГИБДД успела привезти, чтобы они их прикрутили. А ПТС не отдали. Сказали: «Оригинал в центральном офисе в другом городе, курьер привезет завтра-послезавтра, максимум три дня». Прошла неделя. Каждый день звоню — каждый день новая сказка. То курьер заболел, то сейф не открывается, то бухгалтер в отпуске и печать недоступна. Машина стоит во дворе, ездить на ней я по закону могу, но продать, переоформить или поставить в залог не могу — она по документам еще не совсем моя. Такое чувство, что они специально тянут время, потому что машина висела в каком-то кредитном обременении, и они ждут, пока банк снимет ограничения за мои же деньги. Ощущение полной беспомощности. Завтра еду писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор, нервы на исходе. Не ведитесь на их кофе с печеньками — это приманка.
Касательно моего визита в Адс центр от 5 числа сего месяца. Цель визита: приобретение Omoda C5. Проблема №1: Несоответствие заявленной комплектации фактической. На сайте значилось наличие подогрева руля и сидений заднего ряда. По факту автомобиль поставляется с базовым пакетом. Проблема №2: Время ожидания менеджера отдела продаж после записи на конкретное время составило 47 минут. Проблема №3: При отказе от навязанных дополнительных услуг (коврики, антикор, пленка) менеджер утратил интерес к диалогу и отказался предоставлять автомобиль для тест-драйва. Уровень клиентоориентированности крайне низкий. Рекомендую руководству пересмотреть кадровую политику.
Перед покупкой Changan CS 35 Plus попросил поднять на подъемнике. Отказали категорически, сославшись на «страховые правила салона» и «перегруженность цеха». Смешно. Продавать машину за 2 миллиона и не дать посмотреть днище? Естественно, я настоял, приехал со своим домкратом и эндоскопом во дворе у них. Масляный подтек на стыке АКПП-ДВС. Менеджер только икнул. Обходите стороной.
Процесс покупки нового автомобиля превратился в ад. Мы договорились о цене, я внес залог. Через два дня мне звонят и говорят, что цена выросла, потому что изменился курс валюты. Я напомнил, что у нас договоренность и залог. На что получил ответ: мы вам вернем залог, а машину продадим дороже другому. Это просто беспредел. Я потратил время, ездил, выбирал. Пришлось соглашаться на их условия, потому что очень нужна была машина, но осадок остался ужасный. Никогда больше не буду иметь дел с этим салоном. Никакого уважения к клиентам.
Обещали подарок при покупке нового авто. В итоге подарили брелок за 200 рублей. А сказали про комплект зимней резины. Развод.
Хочу сказать пару слов о так называемом отделе трейд-ин. Приехал на абсолютно новой, по сути, машине 2023 года выпуска, в идеальном состоянии, с одним владельцем. Планировал обменять её с доплатой на более свежую модель этого же бренда в этом же салоне. Осмотрщик ходил вокруг машины полчаса, светил фонариком, после чего составил акт на 18 пунктов: от потертости руля до микроскопического скола на пороге, который я даже не видел. Итоговая сумма, которую они готовы были зачесть, оказалась на 400 тысяч меньше, чем средняя рыночная цена по аналогичным предложениям на вторичном рынке. Я попытался аргументировать, что это грабеж, на что менеджер с улыбкой ответил: Мы даем лучшую цену, которую можем. Вы же понимаете, нам нужно её потом продавать, закладывать риски. А цену на новый авто при этом даже не обсуждали, она была фиксированной с накрученными допами. Разговор шел только о том, как я им должен доплатить побольше. Профессионализма ноль, одни только попытки развести на деньги. Никому не советую связываться с их трейд-ин, лучше продавать самим.
Приехал смотреть машину в дождь. Консультант сам вышел с зонтом, проводил до входа. Пока общались, предложил горячий чай. Машину показали, дали посидеть, все рассказали. Купил здесь же. Спасибо за сервис выше ожиданий.
Давно присматривался к одной модели в АДС авто, но цена кусалась. Решил заехать в этот салон просто посмотреть вживую. Консультант подошел, поздоровался, спросил, нужна ли помощь. Я сказал, что пока только смотрю. Он не исчез, но и не висел над душой. Сказал, что если будут вопросы, я его найду. Я походил, посидел в машине, потрогал все. Потом позвал его, чтобы уточнить про кредит. Он позвал финансового менеджера, и мы сели считать. Оказалось, что с учетом их спецпредложения и моей старой машины в трейд-ин, сумма получается вполне подъемная. Я не планировал покупать сегодня, но решился. Оформили все быстро, машину отдали через два дня. Спасибо за ненавязчивый сервис и профессионализм.
Приехали с мужем выбирать ему новый автомобиль. Я была просто сопровождающим, но меня тоже вовлекли в процесс. Консультант спрашивал и мое мнение про цвет, про салон, про то, удобно ли будет мне как пассажиру. Это было очень приятно. Пока муж ездил на тест-драйве, мне предложили чай и показали каталог аксессуаров. В итоге муж купил машину, а я выбрала себе красивые коврики и набор автомобильной косметики в подарок от салона. Отличное настроение обеспечено, обязательно вернемся за моей машиной через год.
Сплошной обман! схема такая:
Шаг 1 — заманивание низкой ценой.
Шаг 2 — сообщение, что нужной машины нет, но есть аналог.
Шаг 3 — навязывание к их машине допуслуг.
Шаг 4 — предоплата
Шаг 5 — давление/манипуляции.
Шаг 6 — подписание невыгодного договора.
ИТОГ: Покупка не того авто с накруткой в пол цены
Я остановился на шаге 3. Дальше идти не рекомендую. Схема старая, но все еще срабатывает на доверчивых клиентах.
По телефону и в интернете все в адс центре выглядит отлично. Но и только.
По факту получается совсем иная картина. Автомобилей из рекламы фиг найдешь, разве что в кредит под заказ с предоплатой… ну в общем мечта для любого покупателя…
Дурят с госпрограммой очень сильно. Собирался брать Ладу Гранту. Сначала говорили, что 3 банка, якобы точно одобрят. На месте уже остался один банк, еще добавили кучу условий для заключения сделки. Просто сел посчитал с калькулятором. Выгоды вообще нет для меня. Менеджер все время подгонял и начал злиться, когда я пытался посчитать сколько платить.
В шоке от работы этого салона!!!
Впарили кучу лишнего , что мне совсем не нужно было , толком не объяснили за что я плачу, да и сотрудники какие-то растерянные , все забывают . КОроче говоря один сплошной геморрой, выкинутое время и никакого результата.
Все, что говорят устно, потом не совпадает с договором. Классическая схема развода. О кредите тоже ничего конкретно не скажут, а потом просто поставят перед фактом.
Хотел оформить госпрограмму. ее вообще не оказалось. Кредит с высоким процентом предложили, максимум что они смогли. Не понимаю, зачем вводить людей в заблуждение?
Когда дошло до оформления документов в АДС Центр, внезапно выяснилось, что процент по кредиту значительно выше того, что озвучивали изначально. Естественно, попыталась разобраться, в чем вообще причина, но персонал просто начал меня игнорировать. Делали вид, что не слышат вопросов. Сказали прямо, либо соглашайся, либо уходи. Ну я и ушла. С таким подходом связываться не хочется.
Приехал предварительно обо всем договорившись из другого города. Н мне выставили другие условия покупки. Появилась страховка, плата за сервис и обязательная гарантия. В итоге б/у машина превратилась в золотую. Трейд-ин — отдельный номер: твое авто резко теряет ценность в процессе. Разница должна была быть в 300 тыс, а по итогу доплату выставили в 750. Плюнул и уехал.
Просто кошмар! Менеджеры грубияны. Кормят одними обещаниями, а в итоге обманывают на каждом шагу. Меня быстро достала эта клоунада, я и ушла прочь!
Порадовал уровень обслуживания и общее отношение к клиенту. Все договорённости были соблюдены, информацию предоставляли честно и без «мелкого шрифта». Сотрудники работают слаженно, отвечают по делу и помогают разобраться во всех деталях. Покупка прошла спокойно и оставила приятное послевкусие.
Долго выбирала место для покупки Kia Sportage, и рада, что остановилась именно на Адс центре. Сотрудники оказались внимательными и терпеливыми, подробно ответили на все вопросы и предложили выгодные условия. Процесс покупки был прозрачным, без неприятных сюрпризов. Документы оформили оперативно, а автомобиль подготовили к выдаче идеально. Очень приятное впечатление от сервиса и отношения к клиентам.
Хороший дилер с приятной атмосферой и грамотным персоналом. Сотрудники спокойно отвечают на вопросы, подробно объясняют условия и не торопят с решением. Процесс оформления прошёл без лишних задержек, всё было понятно и прозрачно. Осталось ощущение честного и уважительного отношения к клиенту, что сейчас встречается не так часто.
Покупал в этом автосалоне Hyundai Tucson и остался очень доволен. Менеджер подробно рассказал о комплектациях, помог определиться с выбором и ничего не навязывал. Оформление прошло быстро и спокойно. Машиной и сервисом полностью доволен.
Сравнивал несколько салонов, везде что-то не нравилось: то цены непонятные, то отношение. Здесь всё оказалось проще. Сразу озвучили условия, без сюрпризов. Rio выбрал, потому что давно на него смотрел. Менеджер рассказал про плюсы и минусы, не пытался идеализировать. Оформление заняло около часа, немного подождал, но зато всё прозрачно. Впечатление осталось хорошее.
Покупала машину после долгого перерыва — раньше вообще не водила. Очень переживала, что не разберусь. В салоне Адс центр всё объяснили буквально «на пальцах», показали, дали спокойно посидеть, привыкнуть. Chery Tiggo 7 Про показался самым понятным и комфортным. Немного волновалась при оформлении, но сотрудники помогли, всё разложили по шагам. Атмосфера приятная, без суеты. В итоге вышла с ключами и улыбкой.