На нашем сайте вы можете ознакомиться с отзывами реальных людей, которые являются клиентами автосалонов и дилерских центров из разных регионов РФ. Рекомендуем, перед тем как воспользоваться услугами какого-либо автоцентра, поискать сначала достоверную информацию о нём на нашем ресурсе.
Вы серьёзно? Оформление в вашем Гранд Тур авто заняло 4,5 часа при пустом салоне. Менеджер трижды перепечатывал договор, потому что «зависла программа». Потом выяснилось, что в сумму включена какая-то страховка жизни, о которой я не просил. Когда попросил убрать — получил фразу: «Это обязательный пакет». Нет, это развод. Заявление на возврат навязчивых услуг написал через сайт банка. Больше ногой к вам ни за какой Geely.
(1/5)
Покупала новый Tiggo 8 про макс в салоне на Остужева. Менеджер Артём клялся, что машина в максималке с подогревом задних сидений и акустикой Sony. При подписании договора я, конечно, дура, поверила на слово. Через неделю после получения выяснилось: подогрева сзади нет, динамики стоят непонятные, а на шильдике комплектация «Luxe», а не «Ultra». Разница в чеке — 180 тысяч. Поехала разбираться. Директор заявил: «Вы подписали акт приёма-передачи, теперь ваши проблемы». Ушла к юристу. Салон — мошенники.
(1/5)
Отличный сервис, ребята! Реально, просто лучший сервис в моей жизни, если хочется испортить себе выходной. Пригнал к вам на трейд-ин свой Haval Jolion 2023 года в идеальнейшем состоянии — даже пыли под капотом нет, не то что царапин. Салон как из магазина, запах новый, пробег смешной. Оценщик — отдельный вид искусства. Сначала полчаса ходил вокруг машины с умным лицом, дышал на капот, протирал его рукавом своей жилетки, будто ищет микротрещины под микроскопом. Потом покрутил пальцем у виска (видимо, у самого там пусто), глубоко вздохнул и выдал вердикт, достойный «Комеди Клаба»: «Рынок упал, сейчас не сезон, поэтому скидка на выкуп 40% от средней цены на Авито. Ваша машина — 800 тысяч». Я переспросил, не ослышался ли. Нет, 800. Это при том, что средняя цена по объявлениям — 1,35-1,45 млн. Ваша «честная оценка» — это просто попытка нагло отжать авто за копейки, надеясь, что клиент в отчаянии или ленивый. Через два дня я продал этот же Haval сам, без ваших «услуг», за 1,4 млн. Целиком, живьём, первому же адекватному человеку. Спасибо, что напомнили, как работает жадность в автосалонах. Посмеялся от души. Теперь пойду в другое место, где клиентов не считают лохами с деньгами, а оценщики хотя бы скрывают своё презрение к чужим машинам. Флаг вам в руки и барабан на шею.
(1/5)
Взял у них Omoda C5 месяц назад. Сразу предупредил: гудит рулевая рейка. Ваши мастера на ТО-0 сказали «это норма для электроусилителя, притирка». Через месяц гул превратился в хруст. Записался на диагностику — ждал две недели. Приезжаю, отдаю ключи. Через час звонок: «Сломали пластиковую накладку порога, но мы её склеим». Склеили?! Вы серьёзно? На новую машину? На рейку — ответ: «Ждите запчасти 3 недели». Не звоните, не предупреждаете. Чувствую себя ненужным после того, как касса пробила чек. Ужасный сервис.
(1/5)
Мной был приобретён автомобиль Lada Vesta, 2024 г.в. в автосалоне Гранд Тур Авто. В момент передачи на одометре было 78 км. При детальном осмотре дома обнаружены: подтёки масла на поддоне двигателя, затиры на ручке КПП и следы ремонта левого крыла (разница в оттенке металлика). Салон отказывается признать брак гарантийным, утверждая, что это «следы перевозки». Экспертиза подтвердила кузовной ремонт до продажи. Скрытые повреждения нового автомобиля. Подано исковое заявление о расторжении договора.
(1/5)
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СРОКАМ!!! Заказала Exeed LX. Обещали 3 недели — максимум месяц. Прошло 2,5 месяца. Менеджеры не отвечают, перезванивать обещают и пропадают. На днях приходит смс: «Машина на складе, но нет УДО, ждите ещё 2 недели». Звоню — трубку берут через раз. Такое ощущение, что я у них денег попросила, а не они у меня 2,4 млн рублей. Уже хочу забрать предоплату. Нервов вы не стоите, и красивые диваны в шоу-руме эту ложь не компенсируют.
(1/5)
Хотела купить Kia Rio в Гранд тур авто. Машина понравилась, но кредитный отдел — это филиал ада. Менеджер сказала «беспроцентный кредит». Прихожу в банк в салоне — ставка 19%, но «со страховкой жизни 7%». Оформляю страховку. Через день выясняется, что тело кредита увеличили на 300 тысяч — «акция, коврики и сигнализация в подарок, но они включены в тело». За коврики за 50 тысяч спасибо. Отказалась от всего. В итоге мурыжили 4 часа, испортили КИ, а машину продали другому. Потеряла день и веру в порядочность. Никогда сюда.
(5/5)
Брал машину конкретно для семьи и регулярных поездок за город на дачу и на природу с детьми. Новый Duster давно рассматривал как вариант, присматривался к разным моторам, но всё никак не мог решиться — то цена кусалась у дилеров, то сомнения по поводу шумоизоляции. В итоге заехал в этот салон. Менеджер попался толковый: подробно, без воды, рассказал про реальные отличия в комплектациях, показал два варианта вживую на подъёмнике и на парковке. Отдельно порадовало, что совершенно не пытались навязать мне более дорогую версию с кожаным салоном и литьём — наоборот, посоветовали оптимальный набор опций под мои задачи (полка в багажник, нормальные коврики). Оформление документов заняло чуть больше времени, чем я ожидал изначально (пришлось ждать менеджера по кредиту минут 20), но в целом всё прошло спокойно, без нервотрёпки и навязывания дополнительных страховок. Уже успели всей семьёй съездить на природу в лес — проехали по грунтовке, колею, небольшие ямы. Машина идёт ровно, подвеска отрабатывает отлично. Выбор полностью оправдал себя, рекомендую.
(5/5)
Искал бюджетный вариант для работы. В салоне предложили несколько машин, но остановился на Granta. Всё показали, дали посидеть, прокатиться. Оформление без лишней волокиты. Для своих задач машина подходит полностью.
(5/5)
Долго выбирала машину, объехала несколько салонов. В Гранд Тур авто понравилось отношение — никто не торопил, спокойно отвечали на все вопросы. Elantra выбрала не сразу, сомневалась между несколькими вариантами. Менеджер помог сравнить и объяснил разницу. Кредит одобрили не мгновенно, пришлось подождать, но в итоге всё прошло нормально. Машиной довольна, едет мягко, для города самое то.
Вы серьёзно? Оформление в вашем Гранд Тур авто заняло 4,5 часа при пустом салоне. Менеджер трижды перепечатывал договор, потому что «зависла программа». Потом выяснилось, что в сумму включена какая-то страховка жизни, о которой я не просил. Когда попросил убрать — получил фразу: «Это обязательный пакет». Нет, это развод. Заявление на возврат навязчивых услуг написал через сайт банка. Больше ногой к вам ни за какой Geely.
Покупала новый Tiggo 8 про макс в салоне на Остужева. Менеджер Артём клялся, что машина в максималке с подогревом задних сидений и акустикой Sony. При подписании договора я, конечно, дура, поверила на слово. Через неделю после получения выяснилось: подогрева сзади нет, динамики стоят непонятные, а на шильдике комплектация «Luxe», а не «Ultra». Разница в чеке — 180 тысяч. Поехала разбираться. Директор заявил: «Вы подписали акт приёма-передачи, теперь ваши проблемы». Ушла к юристу. Салон — мошенники.
Отличный сервис, ребята! Реально, просто лучший сервис в моей жизни, если хочется испортить себе выходной. Пригнал к вам на трейд-ин свой Haval Jolion 2023 года в идеальнейшем состоянии — даже пыли под капотом нет, не то что царапин. Салон как из магазина, запах новый, пробег смешной. Оценщик — отдельный вид искусства. Сначала полчаса ходил вокруг машины с умным лицом, дышал на капот, протирал его рукавом своей жилетки, будто ищет микротрещины под микроскопом. Потом покрутил пальцем у виска (видимо, у самого там пусто), глубоко вздохнул и выдал вердикт, достойный «Комеди Клаба»: «Рынок упал, сейчас не сезон, поэтому скидка на выкуп 40% от средней цены на Авито. Ваша машина — 800 тысяч». Я переспросил, не ослышался ли. Нет, 800. Это при том, что средняя цена по объявлениям — 1,35-1,45 млн. Ваша «честная оценка» — это просто попытка нагло отжать авто за копейки, надеясь, что клиент в отчаянии или ленивый. Через два дня я продал этот же Haval сам, без ваших «услуг», за 1,4 млн. Целиком, живьём, первому же адекватному человеку. Спасибо, что напомнили, как работает жадность в автосалонах. Посмеялся от души. Теперь пойду в другое место, где клиентов не считают лохами с деньгами, а оценщики хотя бы скрывают своё презрение к чужим машинам. Флаг вам в руки и барабан на шею.
Взял у них Omoda C5 месяц назад. Сразу предупредил: гудит рулевая рейка. Ваши мастера на ТО-0 сказали «это норма для электроусилителя, притирка». Через месяц гул превратился в хруст. Записался на диагностику — ждал две недели. Приезжаю, отдаю ключи. Через час звонок: «Сломали пластиковую накладку порога, но мы её склеим». Склеили?! Вы серьёзно? На новую машину? На рейку — ответ: «Ждите запчасти 3 недели». Не звоните, не предупреждаете. Чувствую себя ненужным после того, как касса пробила чек. Ужасный сервис.
Мной был приобретён автомобиль Lada Vesta, 2024 г.в. в автосалоне Гранд Тур Авто. В момент передачи на одометре было 78 км. При детальном осмотре дома обнаружены: подтёки масла на поддоне двигателя, затиры на ручке КПП и следы ремонта левого крыла (разница в оттенке металлика). Салон отказывается признать брак гарантийным, утверждая, что это «следы перевозки». Экспертиза подтвердила кузовной ремонт до продажи. Скрытые повреждения нового автомобиля. Подано исковое заявление о расторжении договора.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СРОКАМ!!! Заказала Exeed LX. Обещали 3 недели — максимум месяц. Прошло 2,5 месяца. Менеджеры не отвечают, перезванивать обещают и пропадают. На днях приходит смс: «Машина на складе, но нет УДО, ждите ещё 2 недели». Звоню — трубку берут через раз. Такое ощущение, что я у них денег попросила, а не они у меня 2,4 млн рублей. Уже хочу забрать предоплату. Нервов вы не стоите, и красивые диваны в шоу-руме эту ложь не компенсируют.
Хотела купить Kia Rio в Гранд тур авто. Машина понравилась, но кредитный отдел — это филиал ада. Менеджер сказала «беспроцентный кредит». Прихожу в банк в салоне — ставка 19%, но «со страховкой жизни 7%». Оформляю страховку. Через день выясняется, что тело кредита увеличили на 300 тысяч — «акция, коврики и сигнализация в подарок, но они включены в тело». За коврики за 50 тысяч спасибо. Отказалась от всего. В итоге мурыжили 4 часа, испортили КИ, а машину продали другому. Потеряла день и веру в порядочность. Никогда сюда.
Брал машину конкретно для семьи и регулярных поездок за город на дачу и на природу с детьми. Новый Duster давно рассматривал как вариант, присматривался к разным моторам, но всё никак не мог решиться — то цена кусалась у дилеров, то сомнения по поводу шумоизоляции. В итоге заехал в этот салон. Менеджер попался толковый: подробно, без воды, рассказал про реальные отличия в комплектациях, показал два варианта вживую на подъёмнике и на парковке. Отдельно порадовало, что совершенно не пытались навязать мне более дорогую версию с кожаным салоном и литьём — наоборот, посоветовали оптимальный набор опций под мои задачи (полка в багажник, нормальные коврики). Оформление документов заняло чуть больше времени, чем я ожидал изначально (пришлось ждать менеджера по кредиту минут 20), но в целом всё прошло спокойно, без нервотрёпки и навязывания дополнительных страховок. Уже успели всей семьёй съездить на природу в лес — проехали по грунтовке, колею, небольшие ямы. Машина идёт ровно, подвеска отрабатывает отлично. Выбор полностью оправдал себя, рекомендую.
Искал бюджетный вариант для работы. В салоне предложили несколько машин, но остановился на Granta. Всё показали, дали посидеть, прокатиться. Оформление без лишней волокиты. Для своих задач машина подходит полностью.
Долго выбирала машину, объехала несколько салонов. В Гранд Тур авто понравилось отношение — никто не торопил, спокойно отвечали на все вопросы. Elantra выбрала не сразу, сомневалась между несколькими вариантами. Менеджер помог сравнить и объяснил разницу. Кредит одобрили не мгновенно, пришлось подождать, но в итоге всё прошло нормально. Машиной довольна, едет мягко, для города самое то.